Conditions d’utilisation – Luxor – Visites Premium

L’utilisation de la plateforme Luxor et le paiement d’un service impliquent l’acceptation entière et irrévocable des présentes conditions. Le service offert constitue exclusivement un service administratif et technologique permettant de réserver une visite prioritaire de logement et, le cas échéant, d’accéder à une option de préparation de dossier. Le montant exigé, soit cinquante dollars (50 $) CAD pour une visite premium, cinquante dollars (50 $) CAD pour la préparation de dossier ou quatre-vingt-cinq dollars (85 $) CAD pour le Pack complet, est facturé à titre de frais administratifs fixes. Ce paiement ne représente pas un acompte, un dépôt de location, une avance, un crédit, une garantie de bail ni un quelconque droit locatif. Il s’agit exclusivement d’un frais lié à l’organisation, la gestion et la priorisation de rendez-vous via une infrastructure technologique.

Luxor n’est pas propriétaire des logements présentés et ne détient aucun droit sur ceux-ci. Les logements appartiennent à des tiers (propriétaires, gestionnaires, courtiers) qui demeurent seuls responsables de leur disponibilité, de leurs caractéristiques, de leur conformité et de la décision finale d’attribuer ou non un bail. La réservation d’une visite ne garantit en aucun cas l’obtention d’un logement. Toute décision de location demeure à la discrétion exclusive du propriétaire ou de son représentant.

L’utilisateur comprend et accepte que, quelle que soit la situation, aucun remboursement ne sera accordé après le paiement. Cette politique stricte s’applique notamment, sans limitation, en cas d’absence ou de retard de l’utilisateur, de désistement, de retrait du logement par son propriétaire, d’annulation ou de modification du rendez-vous, d’indisponibilité, de refus de candidature ou de tout événement indépendant de notre contrôle. Le paiement est définitif, ferme et irrévocable, et l’utilisateur renonce expressément à tout recours en remboursement, dédommagement ou compensation.

Luxor agit exclusivement comme intermédiaire technologique et administratif, facilitant la mise en relation et la coordination de visites. Nous ne garantissons pas l’exactitude des informations fournies par les propriétaires, ni la tenue effective des visites, ni la qualité ou la conformité des logements. Les descriptions, photos et caractéristiques publiées le sont à titre indicatif et relèvent de la responsabilité exclusive des propriétaires ou courtiers. Notre responsabilité ne peut en aucun cas être engagée pour des frais, déplacements, pertes de temps, désagréments, dommages matériels, moraux, directs ou indirects découlant de l’utilisation de notre service.

Nous ne sommes pas courtiers immobiliers au sens de l’Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec (OACIQ). Notre plateforme n’est pas une agence immobilière, n’exerce pas d’activités de courtage et n’accorde aucune garantie de bail ni droit locatif. Le service est fourni tel quel (“as is”), sans garantie expresse ou implicite de disponibilité, de qualité, d’adéquation ou de résultat.

Les paiements sont traités via la solution Stripe, conforme aux normes PCI DSS et reconnue internationalement pour la sécurité des transactions. Luxor n’a jamais accès directement aux données bancaires des utilisateurs. En procédant au paiement et à la réservation, l’utilisateur confirme avoir lu, compris et accepté intégralement les présentes conditions, reconnaît que le service est indépendant de toute décision de location et accepte que toute responsabilité finale quant à la disponibilité, l’octroi et la conclusion d’un bail appartienne exclusivement au propriétaire ou à son représentant. Toute utilisation du service vaut acceptation explicite des présentes conditions sans restriction.

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